ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jatbas গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

Jatbas বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ আপনার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jatbas-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত?

গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নিয়ম নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি দায়িত্ব।

AES-256 এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

Jatbas কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — কোনো পরিস্থিতিতেই নয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

GDPR-সম্মত নীতি

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে Jatbas পরিচালিত হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা চান না? যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন।

Jatbas গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি Jatbas প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। Jatbas ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jatbas একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে Jatbas আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি প্রযোজ্য Jatbas-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায়। বাংলাদেশ এবং বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে Jatbas ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা, বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation)-এর নীতিমালা অনুসরণ করি। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নয় — আমরা সত্যিই বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jatbas শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিভাজন:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
পেমেন্ট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ই-ওয়ালেট আইডি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
প্রযুক্তি IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কার্যক্রম গেম ইতিহাস, লেনদেন লগ পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

৩. তথ্য কেন সংগ্রহ করি

Jatbas তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট আইনি ভিত্তি অনুসরণ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে:

  • চুক্তি পালন: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (অর্থ পাচার রোধ) ও KYC (গ্রাহক পরিচিতি) সংক্রান্ত বিধিমালা পালনে।
  • বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে।
  • আপনার সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ ও বিশেষ অফারের জন্য — যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করা এবং পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা — যেমন পছন্দের গেম সাজেস্ট করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
  • জালিয়াতি, বট ব্যবহার ও অন্যান্য অপব্যবহার শনাক্ত করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা।
  • সম্মতির ভিত্তিতে প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।

Jatbas আপনার গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা দিতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jatbas আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রোভাইডারকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম খেলার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকারী ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

এই সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং সব তৃতীয় পক্ষকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য করা হয়।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jatbas কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — অ্যানোনিমাইজড তথ্য।
  • ফাংশনাল কুকিজ: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে — প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Jatbas আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর — অর্থনৈতিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর — সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
  • মার্কেটিং সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর মুছে ফেলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

Jatbas ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

১
অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৪
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৫
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা অন্য সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়া যেকোনো সময় বন্ধ করুন।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Jatbas কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক হিসেবে যদি জানতে পারেন আপনার সন্তান Jatbas ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jatbas সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটের উপরে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতি মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

১১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: Jatbas ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে — ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট।
  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার রক্ষায় Jatbas সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অনুরোধ অযৌক্তিকভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে না।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে Jatbas উপভোগ করুন

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে ৫০০+ গেম খেলুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি নিয়েই Jatbas কাজ করে।

SSL সুরক্ষিত GDPR-সম্মত তথ্য বিক্রি হয় না
English